[AUMEAS Abteilungen] Entstörung VSDM Bitmark MC#10491267

[Oliver Methfessel]

S.u.

Oliver Methfessel
Leitung IT


Aukamm-Apotheke
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From: Fachportal <noreply at gematik.de>
Sent: Sunday, September 22, 2024 5:26:42 PM
To: o.methfessel at aumeas.de <o.methfessel at aumeas.de>
Subject: Update einer Ihrer abonnierten Seiten im Fachportal

[Gematik Fachportal]


Guten Tag,

wir möchten Sie darüber informieren, dass es ein Update auf der von Ihnen abonnierten Seite "Störungen" im gematik Fachportal gab.


behoben - Einschränkungen bei der Nutzung von elektronischen Gesundheitskarten (eGK), Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) und der elektronische Patientenakte (ePA) der BITMARCK Technik GmbH

Letzte Aktualisierung: 22.09.2024 17:15 Uhr

Die Einschränkungen bei der Nutzung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK), dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) und der elektronischen Patientenakte (ePA) sind behoben. Die BITMARCK Technik GmbH und Arvato Systems GmbH haben die Probleme erfolgreich gelöst. Alle Dienste stehen wieder in vollem Umfang zur Verfügung.

Letzte Aktualisierung: 21.09.2024 20:00 Uhr

Die Dienste sind aktuell wieder verfügbar. Die BITMARCK Technik GmbH und Arvato Systems GmbH arbeiten weiterhin an der Behebung des Problems. Weitere Informationen folgen nach neuem Kenntnisstand.

Letzte Aktualisierung: 21.09.2024 18:15 Uhr

Aktuell kommt es erneut zu Einschränkungen bei der Nutzung von elektronischen Gesundheitskarten (eGK), dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) und der elektronischen Patientenakte (ePA). Die BITMARCK Technik GmbH analysiert in Zusammenarbeit mit der Arvato Systems GmbH weiterhin die Ursachen. Weitere Informationen folgen nach neuem Kenntnisstand.

Letzte Aktualisierung: 21.09.2024 14:20 Uhr

Es wurde ein Rollback der Änderung, die die Störung ausgelöst hat, durchgeführt. Die Dienste sind aktuell verfügbar. Das heute Morgen aufgekommene Fehlerbild wird weiterhin in Zusammenarbeit mit der BITMARCK Technik GmbH und Arvato Systems GmbH analysiert. Weitere Informationen folgen nach neuem Kenntnisstand.

Letzte Aktualisierung: 21.09.2024 10:00 Uhr

Bis zur nachhaltigen Behebung des vorliegenden Problems ermöglichen technische Redundanzmechanismen das Einlösen von E-Rezepten weiterhin. Die BITMARCK Technik GmbH ist mit dem verantwortlichen Drittdienstleister weiterhin in der Analyse der Ursachen. Weitere Informationen folgen nach neuem Kenntnisstand.

Letzte Aktualisierung: 21.09.2024 08:00 Uhr

Im Zuge von angekündigten Wartungsarbeiten bei der BITMARCK Technik GmbH kommt es aktuell zu unerwarteten Einschränkungen bei der Nutzung von elektronischen Gesundheitskarten (eGK), dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) und der elektronischen Patientenakte (ePA). Betroffen sind Versicherte mehrerer Krankenkassen, darunter DAK, hkk, IKK, Knappschaft, SVLFG, Allianz, KKH und Mobil BKK. Diese Störungen können Probleme beim Einlesen der eGK und beim Einlösen von E-Rezepten verursachen. Die BITMARCK Technik GmbH ist mit dem verantwortlichen Drittdienstleister bereits in der Analyse der Ursachen. Weitere Informationen werden zeitnah bereitgestellt.


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