[MCHosting] Ausfall primärer DNS Server, Mailserver am 17.03.2011

Do Mär 17 16:03:02 CET 2011

Sehr geehrte Damen und Herren,

am heutigen morgen gegen 6.40 fiel unser primärer DNS-Server
(ns1.mcserver.eu) aus

Die Probleme am Nameserver konnten kurzfristig behoben werden.

Gegen 7 Uhr fiel zudem unser Mailserver MAIL1.methfessel-computers.de
aus. Aktuell sind wir noch mit dem Hersteller an der Fehlerüberprüfung.
Nach derzeitigem Kenntnisstand liegt ein Fehler am Arbeitsspeicher oder
am Mainboard vor.
Ebenfalls überprüfen wir natürlich, wieso es auf zwei unabhängigen
Servern zeitgleich zu Fehlern kam. Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir von
einer zufälligen Bündelung der beiden Fehler aus. Seitens des
Rechenzentrums findet ebenfalls eine Prüfung der Logs der
Stromversorgung statt um einen Fehler durch Spannungsfehler
auszuschliessen.

Durch verschiedene Maßnahmen konnten wir den Server wieder
stabilisieren, so dass Ihnen die eMaildienste wieder zur Verfügung
stehen. In der kommenden Nacht ab 24 Uhr werden wir das Gerät
(Mailserver) jedoch für weitere Analysen vom Netz nehmen müssen. Diese
Diagnosen sind notwendig um sicherzustellen, dass die zu tauschende
Hardwarekomponente tatsächlich die auslösende ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis für den erneuten Ausfall.

Auf unserer Statuswebseite http://status.methfessel-computers.de halten
wir Sie über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden.

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Mit freundlichen Grüßen

Oliver Methfessel

Methfessel Computers
Hauptsitz: Zieglerstr. 25a, 65191 Wiesbaden
Kundenbüro: Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden
Geschäftsführender Inhaber: Oliver Methfessel
http://www.methfessel-computers.de