[MCHosting] Wartungsarbeiten 9.12. / 10.12. und 14.12.2009

So Dez 6 18:27:31 CET 2009

Sehr geehrte Damen und Herren,

um die Systemqualität und Verfügbarkeit weiter zu steigern, werden 
unsere Server in das neue, moderne Rechenzentrum unseres 
Technologiepartner WiTCOM umziehen.

Nachdem die Tests der neuen Location erfolgreich abgeschlossen wurden, 
werden wir nun die produktiven Server in zwei Schritten in das neue 
Datacenter portieren.
Dadurch wird es leider zu unvermeidbaren Ausfällen der Systeme kommen. 
Die Ausfallzeiten pro System schätzen wir auf 20-60 Minuten.

Um eine minimale Belastung auf Ihrer Seite zu erreichen, werden wir 
diese Ausfallzeit natürlich in die Nachtstunden legen.

Durch den Umzug in das neue Datecenter ergeben sich für uns – und damit 
auch für Sie – erhebliche Vorteile in der Sicherheit des Gebäudes. 
Hierzu zählen nicht alleine die erhöhte Sicherheit in der 
Zutrittsregelung, dem Brandschutz sowie der Stromversorgung / 
Klimatisierung.

Das neue Datacenter wurde durch die WiTCOM in Zusammenarbeit mit 
namenhaften Unternehmen (wie z.B. Lampertz) von Grund auf neu aufgebaut, 
wodurch sich alle Systeme am neuen Standort auf dem neuesten Stand der 
Technik befinden.

Zur Erhöhung der Sicherheit Ihrer Daten werden wir in Zukunft an beiden 
Standorten eigene Hardware betreiben. Beide Locations sind durch eine 
dedizierte Ethernetverbindung verbunden.

In Zukunft wird das eigene, dedizierte Backupsystem daher im zweiten 
Standort betrieben, wodurch wir – ohne die externe Anbindung zu belasten 
– ein OffSite Backup mit täglicher Aktualität und 7 Tagen Historie 
umsetzen können.

Die Arbeiten haben wir für die verschiedenen Systeme auf folgende 
Zeitfenster festgelegt:

Mittwoch, 9. Dezember 2009 0.00 Uhr bis 5.00 Uhr
Shared-Hosting-Server (MC2-MC7)
zentr. Datenbankserver
zentr. Mailserver
Resellerhostingserver (RS1)
primärer Nameserver NS1
Managed-Server Part I

Donnerstag, 10. Dezember 2009 18.00 Uhr bis 22.00 Uhr
Managed-Server Part II

Donnerstag, 10. Dezember 2009 0.00 Uhr bis 5.00 Uhr
Managed-Server Part III
Verbliebenden Core-Equipment

Montag, 14. Dezember 2009 22.00 Uhr bis 2.00 Uhr
Restarbeiten

Bzgl. der Managed-Server werden wir Sie gesondert mit einem Vorschlag 
zur Einbindung Ihres Systems in den obigen Zeitplan kontaktieren. 
Beachten Sie bitte, dass es uns nicht möglich sein wird Umzugstermine 
ausserhalb der obigen Zeiträume zu legen.

Wir sind bemüht die Ausfallzeiten der Server auf ein Mininum zu 
reduzieren. In unserem Kundenforum ( 
http://forum.methfessel-computers.de -> Wartungsarbeiten )
werden wir Sie nach Abschluss der Arbeiten hierüber informieren.

Selbstverständlich werden wir vor Beginn der Arbeiten ein komplettes 
Backup der Server erstellen, um für den Worst-Case gerüstet zu sein.

Wir werden an der Software der Systeme und der darauf enthaltenen Daten 
keine Änderungen durchführen. Ihre Webseiten / Webanwendungen werden 
nach dem physikalischen Umzug der Geräte unverändert laufen.

Sollten Sie Fragen haben so stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter
support at methfessel-computers.de zur Verfügung.
Bitte sehen Sie davon ab während der Wartungsarbeiten bei Ausfällen 
Ihrer Webseite bzw. Ihres Servers uns über die Notfallhotline zu alarmieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Methfessel Computers Team

Diese Information als PDF-Datei:
http://www.methfessel-computers.de/dlf/64

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Methfessel Computers
Hauptsitz: Zieglerstr. 25a, 65191 Wiesbaden
Kundenbüro: Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden
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