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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Das reicht mir so, Ihr stellt es im Team sicher, dass alle die Info haben. Ich habe mir nur das Feedback von Dir als TL gewünscht, dass Ihr als TL diese Info nachhaltig im Team weitergebt.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Oliver Methfessel<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Leitung IT<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Aukamm-Apotheke<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp; AUMEAS Gruppe<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Tel : 0611 95016 122<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Fax : 0611 95016 195<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><a href="http://www.aumeas.de/"><span style="color:#0563C1">http://www.aumeas.de</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><a href="mailto:o.methfessel@aumeas.de"><span style="color:#0563C1">o.methfessel@aumeas.de</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Termin mit mir gewünscht? <o:p></o:p></p>
<ul style="margin-top:0cm" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="margin-left:-15.75pt;mso-list:l0 level1 lfo5">&nbsp;<a href="https://calendly.com/o-methfessel-aumeas"><span style="color:#0563C1">https://calendly.com/o-methfessel-aumeas</span></a><o:p></o:p></li></ul>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b>Von:</b> Lea Groß &lt;l.gross@aumeas.de&gt; <br>
<b>Gesendet:</b> Donnerstag, 18. Dezember 2025 10:24<br>
<b>An:</b> Oliver Methfessel &lt;o.methfessel@aumeas.de&gt;; Abteilungen Verteiler &lt;abteilungen@lists.aumeas.de&gt;; 'Verteiler Teamleiter' &lt;teamleiter@aumeas.de&gt;<br>
<b>Cc:</b> IT-Abteilung AUMEAS &lt;hotline@aumeas.de&gt;; Chefs - Fam. Hofmann &lt;hofmann@aumeas.de&gt;<br>
<b>Betreff:</b> Re: Erinnerung AW: Allgemeine Hinweis IXOS / Pharmatechnik - Wichtig Info für alle IXOS-Anwender<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Hallo ,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">ich habe die Info ans Team weitergeben.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Reicht das als Rückmeldung oder wird eine Kürzelliste benötigt ?<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Liebe Grüße<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Lea&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div id="EmailSignature">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Aukamm-Apotheke<br>
&nbsp;&nbsp;AUMEAS Gruppe<br>
Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.<br>
Aukammallee 33, 65191 Wiesbaden<br>
Telefon: 0611 95016 231<br>
Telefax: 0611 95016 297<br>
Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521<br>
<br>
<a href="http://www.aumeas.de" target="_blank">http://www.aumeas.de</a><br>
<a href="mailto:l.gross@aumeas.de">l.gross@aumeas.de</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><br>
<br>
<br>
Am Mittwoch, den 17-12-2025 um 16:25 schrieb Oliver Methfessel:<o:p></o:p></span></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #22437F 1.5pt;padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt;margin-left:3.75pt;margin-right:0cm">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Liebe Alle,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">scheinbar hat die Information leider nicht alle erreicht</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">. Bitte achtet darauf, dass ihr im IXOS eCall
 Eure Rückrufnummer erfasst. Sonst kommen Rückrufe immer in der Aukamm an.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Auch aus aktuellem Anlass: Bitte nicht bei uns in der IT anrufen und Störungen melden, parallel bei PT…. So wird doppelt gearbeitet, ohne dass der jeweils andere von der anderen
 Bearbeitung weiß. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Hierzu bitte auch unten die Hinweise beachten… Wichtig ist: Wenn wir als IT an etwas dran sind, sind wir Euer Ansprechpartner. Wenn wir Euch nicht gezielt an PT oder Fremdhotlines
 verweisen, läuft der Kommunikation über uns… <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">@Teamleiter: Rückmeldung über Kenntnisname von Euch und weitergebe, Dienstag 23.12.2025 an mich und die Chefs!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Oliver Methfessel</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Leitung IT</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp;</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Aukamm-Apotheke</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp; AUMEAS Gruppe</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Tel : 0611 95016 122</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Fax : 0611 95016 195</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp;</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><a href="http://www.aumeas.de/" target="_blank">http://www.aumeas.de</a></span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><a href="mailto:o.methfessel@aumeas.de">o.methfessel@aumeas.de</a></span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Termin mit mir gewünscht?
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;margin-left:20.25pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l4 level1 lfo1">
<![if !supportLists]><span style="font-size:10.0pt;font-family:Symbol"><span style="mso-list:Ignore">·<span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></span></span><![endif]><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<a href="https://calendly.com/o-methfessel-aumeas" target="_blank">https://calendly.com/o-methfessel-aumeas</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Von:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"> Oliver Methfessel
<br>
<b>Gesendet:</b> Montag, 8. Dezember 2025 12:04<br>
<b>An:</b> 'Abteilungen Verteiler' &lt;<a href="mailto:abteilungen@lists.aumeas.de">abteilungen@lists.aumeas.de</a>&gt;; 'Verteiler Teamleiter' &lt;<a href="mailto:teamleiter@aumeas.de">teamleiter@aumeas.de</a>&gt;<br>
<b>Cc:</b> Chefs - Fam. Hofmann &lt;<a href="mailto:hofmann@aumeas.de">hofmann@aumeas.de</a>&gt;<br>
<b>Betreff:</b> Allgemeine Hinweis IXOS / Pharmatechnik - Wichtig Info für alle IXOS-Anwender<br>
<b>Priorität:</b> Hoch<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Hallo zusammen,
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">auch wenn es schonmal gesagt / geschrieben wurde, hier nochmal eine Zusammenstellung zum Thema Support IXOS.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Euer Hauptansprechpartner bzgl. Anwendungsfragen in IXOS ist Pharmatechnik. Unsere interne IT-Abteilung sollte bei Anwendungsfragen erstmal nicht angesprochen werden. Natürlich
 könnt Ihr uns – falls Ihr dort nicht weiterkommen – gerne ansprechen. Hierzu dann bitte bei uns ein „Ticket“ bei uns erstellen. Bitte gerne den bisherigen Schriftverkehr (eCall) einfügen bzw. von den bisherigen Telefonaten / Abstimmungn berichten, damit wir
 nicht bei 0 anfangen müssen. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Wichtig: Wir sind keine IXOS Fachleute, wir werden hier nur dadran arbeiten gemeinsam mit Euch eine Lösung herbeizuführen.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Bitte tauscht Euch in den Teams mit Eurem neuen Wissen aus, dass alle beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Es wäre auch sinnvoll, wenn Ihr die Fragestellen vorher im eigenen Team oder auch den KollegInnen der anderen Abteilungen fragen.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Nicht dringenden Support-Anfragen empfehlen wir per eCall an Pharmatechnik zu senden, hier könnt Ihr auch direkt Screenshots anhängen und Eure Fragestellung gut beschreiben.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Aus unsererFAQ: &nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<ul type="disc">
<li class="MsoListParagraph" style="mso-list:l2 level1 lfo2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">eCall erstellen:
<a href="http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=424" target="_blank">
http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=424</a><o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="mso-list:l2 level1 lfo2"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Screenshots erstellen:
<a href="http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=342" target="_blank">
http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=342</a> <o:p>
</o:p></span></li></ul>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Dringende Anfragen könnt Ihr natürlich auch per Telefon stellen:<o:p></o:p></span></p>
<ul type="disc">
<li class="MsoListParagraph" style="mso-list:l3 level1 lfo3"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">08151 55 09 295<o:p></o:p></span></li></ul>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Leider sind diese nicht im eCall ersichtlich, d.h. hier sollte man die getätigte Anfrage im Team bekanntgeben, falls es für alle gilt. Sonst kommt es zu DoppelAnfragen.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Sollte eine fachl. Anforderung nicht umgesetzt werden können, weil die betroffene Funktion nicht in IXOS besteht, so wird PT hier ggfs. eine Anforderung (Funktionswunsch) aufnehmen.
 Ist diese Anforderung gestellt, bitte keine weiteren Anfragen dazu stellen. <o:p>
</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Änderungen am System (gewünschte Einstellungen, Formular-Änderungen (A4-Ausdrucke, Etiketten etc.) bitte an
<a href="mailto:hotline@aumeas.de">hotline@aumeas.de</a> senden. Hier bitte gerne einen Scan oder Foto des gewünschten Formulares anhängen und uns dort markieren oder im Text beschreiben, was geändert werden soll. . Die Änderung sollte natürlich im Vorfeld
 mit der Teamleitung abgestimmt sein. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Bei technischen Störungen sind wir natürlich weiterhin zu 100% für Euch da. Dies betrifft Störungen / Defekte an der Hardware und ähnlichem. Je nach Gerät oder Störungsfall,
 geben wir diesen Fall an PT weiter oder bitte Euch, in diesem Fall direkt dort Kontakt aufnzunehmen.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Vielen Dank<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Oliver Methfessel</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Leitung IT</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp;</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp;</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;"><a id="OWAAMB5AB2132A5AA45DFA8E22DBBBA3B3A47" href="mailto:teamleiter@aumeas.de"><span style="font-family:&quot;Courier New&quot;;text-decoration:none">@Teamleiter</span></a>: Bitte stellt
 sich, dass dass diese Information alle(!) betroffenen Mitarbeiter erreicht!</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp;</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Aukamm-Apotheke</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp; AUMEAS Gruppe</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Tel : 0611 95016 122</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Fax : 0611 95016 195</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Courier New&quot;">&nbsp;</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><a href="http://www.aumeas.de/" target="_blank"><span style="font-family:&quot;Courier New&quot;">http://www.aumeas.de</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif"><a href="mailto:o.methfessel@aumeas.de"><span style="font-family:&quot;Courier New&quot;">o.methfessel@aumeas.de</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">Termin mit mir gewünscht?
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;margin-left:20.25pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo4">
<![if !supportLists]><span style="font-size:10.0pt;font-family:Symbol"><span style="mso-list:Ignore">·<span style="font:7.0pt &quot;Times New Roman&quot;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></span></span><![endif]><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<a href="https://calendly.com/o-methfessel-aumeas" target="_blank">https://calendly.com/o-methfessel-aumeas</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
</blockquote>
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