<!DOCTYPE html><html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/></head><body style="font-family:Geneva,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12px;">Liebe Alle,<br />
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aufgrund eines aktuellen Falles, möchte ich darauf hinweise, dass man doppelte Kundendatensätze doch bitte auch sinnvoll bereinigt (GP zusammenfassen falls möglich) bzw. nach Prüfung auf offenen Abverkäufe mindestens auf "verstorben" setzt.<br />
Eine Notiz wie<br />
<img alt="" height="113" src="cid:inline949775.209762427.1739218146.4316366.63791154@otrs.it.aumeas.de" width="243" /><br />
die hier seit Jahren im Kunden hinterlegt ist, bringt wenig. Wie man der Historie unten entnehmen kann:<br />
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<img alt="" height="734" src="cid:inline66602.3564522843.1739218146.4316366.63791154@otrs.it.aumeas.de" width="762" /><br />
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Wie vermeiden mit einer korrekten und nachhaltigen Bearbeitungen fehlerhafte Buchungen, unnötige Retouren etc... Alleine weil der Kunde hier doppelt war, hat sich eine Problemanalyse aufgrund Fehlberständen im Blisterkonto um locker 20 Minuten unnötigt erhöht.....<br />
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FAQs:
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<li><a href="http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=228" target="_blank">Kunden zusammenfassen</a></li>
<li><a href="http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=226" target="_blank">Kunden verstirbt - wie hinterlege ich es in Prokas?</a></li>
</ul>
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Viele Grüße<br />
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<br /><br />Oliver Methfessel<br />IT Abteilung<br /><br />Aukamm-Apotheke<br />AUMEAS Gruppe<br />Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.<br />Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden<br />Tel : 0611 95016 123<br />Fax : 0611 95016 195<br />Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521<br /><br /><a href="http://www.aumeas.de" title="http://www.aumeas.de" target="_blank">http://www.aumeas.de</a><br />hotline@aumeas.de<br /><br />*********************************************************<br />Bei Rückfragen oder Antworten zu diesem Vorgang antworten Sie bitte direkt auf diese eMail. Anhand der Ticketnummer im Betreff (MC#XXXXXX) wird die eMail dann automatisch dem Vorgang hinzugefügt.<br />[ <a href="http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=197" target="_blank">FAQ#: 1000197 — Ticketnummern im AUMEAS IT Ticketsystem</a> ]<br />Neue Anfrage bitte per eMail an hotline@aumeas.de oder über das Intranet stellen.<br />Unsere Fernwartung ist auf jedem AUMEAS-PC auf dem Desktop, alternativ unter <a href="https://www.aumeas.de/fernwartung/" title="https://www.aumeas.de/fernwartung/" target="_blank">https://www.aumeas.de/fernwartung/</a> abrufbar.<br />*********************************************************</body></html>