[AUMEAS Abteilungen] Ich bin dann mal weg.....

[Oliver Methfessel]

Liebe AUMEASianer,

ich bin dann mal weg, aber keine falsche Hoffnung… ich komme wieder. Ich werde mich die kommenden 3 Woche im Urlaub erholen.
Im Endeffekt betrifft es auch gar nicht direkt, mein Team ist da und wird Eure Anfragen bearbeiten.
Eines aber ist dabei zu erwähnen, damit ich auch wirklich Urlaub machen kann werde ich auf die Notfallerreichbarkeit nicht selbst gewährleisten, sondern auch dieses wird durch Ralf und Heiko übernommen.

Hierzu wird die Notfallweiterleitung durch iTina abwechselnd auf die beiden umgestellt. Ihr ruft also wie gewohnt die -123 an und werdet durch iTina bei einem Notfall entsprechend an den Kollegen in der Bereitschaft weitergeleitet.
Sollten die beiden nicht sofort drangehen können, so rufen Sie binnen 1h zurück. Die Benachrichtigung über den Inhalt Eures Anrufes wird durch iTina sowohl wie gewohnt an unser Ticket-System, aber auch direkt auf deren Handy weitergeleitet. Natürlich werden beide bemüht sein Euren Anruf umgehend zu bearbeiten. Aber nicht jeder ist so ein Junkie wie ich, der immer sein Handy in Griffweite hat 😊

Achtung: Bei Weiterleitungen an iTina wird nicht direkt Eure direkte Durchwahl, sondern die Abteilungsrufnummer angezeigt (so z.B. beim Blisterraum der Heimverblisterung der die Durchwahl -251 hat, wird die -231 als Rufnummer angezeigt). Teilt daher iTina bitte mit unter welcher Rufnummer Ihr ggfs. erreichbar seid. Oder stellt sicher, dass Ihr ein Telefon habt, dass bei der Abteilungsrufnummer mitklingelt.
So ist der Rückruf einfacher.

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Parallel möchte ich die Gelegenheit nutzen und Euch über Personalveränderungen in der IT-Abteilung zu informieren.
Sowohl Heiko als auch Sabrina haben im Juni Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Herzlichen Glückwunsch an beide.  Wir sind froh, dass alle beide uns erhalten bleiben und das Team der IT unterstützen.

Leider gibt es auch Negatives, denn Nico wird uns zum Ende des Monats verlassen. Er wird kommende Woche seinen letzten Arbeitstag bei uns haben. Ich wünsche ihm alles Gute bei seinem weiteren Weg in seinem neuen Tätigkeitsumfeld im Gesundheitswesen.

Wir sind bemüht, dass der Personalwechsel sich für Euch nur in den Stimmen und wenn wir mal vor Ort kommen mit einem anderen Gesicht darstellen, denn die Erreichbarkeit der IT über die Durchwahl -123 und eMail hotline at aumeas.de<mailto:hotline at aumeas.de> für Eure Anfragen bleibt ja unverändert 😊
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In diesem Sinne

Bis in 3 Wochen.

Oliver Methfessel
Leitung IT

PS: diese eMail geht nicht an aumeas at aumeas.de<mailto:aumeas at aumeas.de>, sondern nur die Abteilungen und Teamleiter. Entscheidet bittet daher im Team wie Ihr es weitergebt (und ob Überhaupt).

Aukamm-Apotheke
  AUMEAS Gruppe
Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.
Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden
Tel : 0611 95016 122
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Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521

http://www.aumeas.de<http://www.aumeas.de/>
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