[AUMEAS Abteilungen] Störungen aufgrund geplanter Wartungsarbeiten bei eGK Einlösung von eRezepten [MC#10491267]

[AUMEAS- eRezeptsupport]

Wie schön, dass dies an einem Samstag vormittag passiert. Die Gematik
meldet soeben auf Ihrer Status-Webseite:
[1]https://fachportal.gematik.de/ti-status/stoerungen 

Einschränkungen bei elektronischen Gesundheitskarten (eGK),
Versichertenstammdatenmanagements (VSDM) und elektronische
Patientenakte (ePA) - BITMARCK Technik GmbH
Letzte Aktualisierung: 21.09.2024 08:00 Uhr
Im Zuge von angekündigten Wartungsarbeiten bei der BITMARCK Technik
GmbH kommt es aktuell zu unerwarteten Einschränkungen bei der Nutzung
von elektronischen Gesundheitskarten (eGK), dem
Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) und der elektronischen
Patientenakte (ePA) führen können. Betroffen sind Versicherte mehrerer
Krankenkassen, darunter DAK, hkk, IKK, Knappschaft, SVLFG, Allianz,
KKH und Mobil BKK. Diese Störungen können Probleme beim Einlesen der
eGK und beim Einlösen von E-Rezepten verursachen. Die BITMARCK Technik
GmbH ist mit dem verantwortlichen Drittdienstleister bereits in der
Analyse der Ursachen. Weitere Informationen werden zeitnah
bereitgestellt.

Wir haben leider keinen Einfluss, können nur abwarten und hoffen.
Bitte seit informiert, wenn Ihr Kunden der obigen Krankenkassen mit
einer eGK zur eRezept Einlösung habt. Vermutlich wird es zwar gehen,
eventuell muss man es mehrfach probieren.

Oliver Methfessel
IT Abteilung

Aukamm-Apotheke
AUMEAS Gruppe
Ltd. Apotheker Martin Hofmann e.K.
Kloppenheimer Weg 11, 65191 Wiesbaden
Tel : 0611 95016 123
Fax : 0611 95016 195
Amtsgericht Wiesbaden HRA 4521

[2]http://www.aumeas.de
hotline at aumeas.de

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Bei Rückfragen oder Antworten zu diesem Vorgang antworten Sie bitte
direkt auf diese eMail. Anhand der Ticketnummer im Betreff (MC#XXXXXX)
wird die eMail dann automatisch dem Vorgang hinzugefügt.
[ [3]FAQ#: 1000197 — Ticketnummern im AUMEAS IT Ticketsystem ]
Neue Anfrage bitte per eMail an hotline at aumeas.de oder über das
Intranet stellen.
Unsere Fernwartung ist auf jedem AUMEAS-PC auf dem Desktop, alternativ
unter [4]https://www.aumeas.de/fernwartung/ abrufbar.
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[1] https://fachportal.gematik.de/ti-status/stoerungen
[2] http://www.aumeas.de
[3] http://otrs.it.aumeas.de/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=197
[4] https://www.aumeas.de/fernwartung/
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URL: <http://mail.mchosting.eu/pipermail/kd1243-abteilungen/attachments/20240921/7959d306/attachment.htm>